Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du site.

2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site comprennent notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Données de connexion et navigation
• Données nécessaires à la réservation de prestations

Ces informations sont collectées lorsque l’utilisateur :

• remplit un formulaire de contact
• réserve une séance ou un service
• s’inscrit à une newsletter
• navigue sur le site

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des rendez-vous et prestations
• réponse aux demandes d’information
• gestion administrative et comptable
• amélioration de l’expérience utilisateur
• envoi d’informations ou de newsletters

Les données collectées sont nécessaires à l’exécution du contrat lorsque vous utilisez le site pour commander un produit ou un service.

Lorsque vous fournissez volontairement des données personnelles, leur traitement repose sur l’intérêt légitime de répondre à vos demandes d’information.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• à la gestion de la relation client
• au respect des obligations légales et fiscales
• à la sécurité et au bon fonctionnement du site

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, tels que :

• hébergeur du site
• plateforme de paiement
• services d’analyse statistique

Ces prestataires sont eux-mêmes soumis aux obligations de protection des données.

6. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé
• la perte ou destruction accidentelle
• la modification ou divulgation

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation et analyser le trafic.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil de l’utilisateur permettant de mémoriser certaines informations de navigation.

Les cookies peuvent notamment servir à :

• analyser la fréquentation du site
• améliorer l’expérience utilisateur
• mesurer l’efficacité de certaines pages

Le consentement à l’utilisation des cookies est valable pour une durée maximale de 13 mois.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la portabilité des données
• droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

meslecturesdame@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.